Unidos por el agua SIMAS y usuarios
-Comunicación efectiva para servir mejor a Acuña
- 3 de Junio de 2025
- Por: Ramiro Gómez
Ciudad Acuña, Coahuila. 03 de junio del 2025.- Por instrucciones del Gerente General del Sistema de Aguas y Saneamiento de Acuña, Dr. Guillermo Herrera Téllez, hoy se dio una importante reunión entre gerentes del sistema y medios de comunicación.
El objetivo primordial es que haya un canal de comunicación entre los usuarios del sistema y los técnicos de SIMAS Acuña, para responder de manera expedita en la solución de la diversa problemática entre ellas, fugas de agua, taponamiento de drenaje y reconexión del servicio.
Escuchar para actuar mejor:
Reunión de gerencia de SIMAS Acuña con reporteros de los diversos medios de comunicación.
Entre los reportes más frecuentes encontramos:
Ya realicé mi convenio y no vienen a reconectarme el agua.
Tengo mi drenaje tapado y no han venido a resolverlo.
Tengo una fuga de agua en mi medidor.
Llamo a los números del recibo y no me contestan.
Hice mi reporte hace días y aun no me atienden.
No es justo que a mi vecino no le corten el agua.
A mi vecino le cortaron el agua.
El registro de mi casa está tapado.
Tengo una fuga, pero la llave no funciona.
Personal de SIMAS Acuña dio dos números telefónicos para hacer estos y otros reportes para su pronta solución.
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