"UNIDOS POR EL AGUA" EN BENEFICIO DE ACUÑA
-SE REÚNE PERSONAL DE SIMAS CON MEDIOS DE INFORMACIÓN, PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y CONFIANZA
- Hoy
- Por: Ramiro Gómez
Ciudad Acuña, Coahuila. 09 de junio del 2025.- Con el fin de mantener una comunicación efectiva, y mejorar el servicio de atención a reportes ciudadanos, en las instalaciones del Museo del Agua, se reunió personal de la dependencia intermunicipal, con representantes de los medios informativos.
Bajo el lema “Unidos por el Agua”, se pretende eficientizar y mantener una comunicación efectiva, que mejore los canales del SIMAS, para escuchar a los ciudadanos y actuar mejor al recibir reportes, denuncias y comentarios, tanto en la aplicación oficial, en las redes sociales, y con ello mejorar los tiempos de respuesta y soluciones.
Se estableció que los reportes más frecuentes, son en torno a los convenios de pago, afectación del drenaje, tomas de agua, falta de atención en números para hacer reportes, tardanza en atención a reportes, reportes de tomas ilegales, y otros aspectos relacionados con el servicio en general.
La reunión con medios de información pretende que se fortalezca la confianza entre SIMAS y la comunidad.
¿QUE SIGUE?
Responder más rápido.
Dar seguimiento claro.
Mejorar la atención a la ciudadanía.
Fortalecer el vínculo entre SIMAS y la comunidad.
Con horarios de atención de 7:00 am a 18:00 horas.
Con teléfono y WhatsApp 8777886053.
Y para necesidades inmediatas las 24 horas, el teléfono 8771153272.
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