Impulsa el gobierno del estado a la capacitación y certificación de empresas del ramo turístico
Saltillo, Coah. Con el empuje del Gobierno del Estado se impulsa la capacitación y certificación en el mejoramiento de la calidad de las micro, pequeñas y medianas empresas del ramo turístico con la aplicación de herramientas como el Distintivo “M” Moderniza.
En fechas pasadas, luego de recibir capacitación para elevar la eficiencia en los servicios que ofrecen a su clientela, 200 micro, pequeñas y medianas empresas de la Región Sureste recibieron de la Secretaría de Turismo de Coahuila el Distintivo “M”.
Los negocios forman parte de las más de 620 empresas de toda la entidad que ya recibieron la certificación para el mejoramiento de su calidad en gestión, procesos, desarrollo humano, sistema de información y financiero mediante la implementación de 12 técnicas de clase mundial.
El Secretario de Turismo en Coahuila, Pablo González González aseguró que para el Gobierno de Coahuila la capacitación en el ramo es fundamental, por lo que tienen la instrucción de mantenerse cercanos a los empresarios para consolidar el mejoramiento en la calidad de los servicios.
Destacó que a través de esta estrategia se sigue estimulando a los empresarios para que capaciten a su personal y así brindar un mejor servicio al turista.
“Quieren ser profesionales y ser diferentes que los demás, se trata de eso, el incentivo del distintivo de que la gente tenga a su personal con mayor capacidad y dar un mejor servicio”, señaló González González.
Es Coahuila segundo lugar en certificación turística
Por otra parte, el Secretario de Turismo informó que en nuestra entidad se cuenta con 62 promotores turísticos certificados por una revista de convenciones a nivel mundial.
Antes, recordó, Coahuila tenía solamente a dos promotores turísticos certificados.
Este avance coloca al estado en el segundo lugar en el país en contar con esas certificaciones; el primero lo tiene el Distrito Federal.
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