Felicita alcalde a funcionarios capacitados en “Atención al Ciudadano”
- 9 de Septiembre de 2015
- Por: Yaoltzin Gómez
Ciudad Acuña, Coah. Por instrucción del alcalde Evaristo Lenin Pérez, la dirección de Fortalecimiento Municipal y la Secretaría Técnica, realizaron un evento de reconocimiento a todos los funcionarios, asistentes y secretarias que tomaron el curso “Calidad en el Servicio en Atención al Ciudadano”, con la finalidad de brindar una mejor atención a los acuñenses y lograr la profesionalización de los empleados municipales, capacitación que tuvo una duración de 20 horas en diversos temas.
En su mensaje, el alcalde Evaristo Lenin Pérez, dijo que al recibir la petición de realizar este curso, no dudó un momento y giró instrucciones para concretarlo; “Porque era importante que este curso de capacitación dirigido a los empleados que diariamente interactúan con los ciudadanos que acuden a realizar trámites y gestiones a la presidencia municipal, fuera tomado con la seriedad necesaria, ya que cuando un ciudadano llega a realizar o solicitar información a las dependencias, debe ser atendido con respeto, ya que los ciudadanos, son los patrones de nosotros los funcionarios, enhorabuena y felicidades a todos ustedes por ser el motor de este Gobierno de Unidad” concluyó.
En el evento dos de los participantes del curso, Jaime Lugo y Lerin Roots, agradecieron a nombre del recurso humano de la administración, al alcalde y al equipo organizador por haber hecho posible esta capacitación, curso que les dejó la oportunidad de visualizar aquellos aspectos que deben mejorar de acuerdo a los estándares de servicio de atención y así lograr una nueva imagen de la administración en la ciudadanía, por eso seguirán trabajando en los compromisos personales de cambio a implementar, tanto en su trabajo, como en su vida personal, logrando un cambio positivo e integral que se verá reflejado en su trabajo diario y en el compañerismo.
La capacitación fue impartida por Leonel Díaz Quintanilla, reconocido consultor, catedrático e integrante de: “Consultores en Desarrollo Humano y Organizacional” quien además, es especialista en desarrollar actitudes positivas y proactivas, mismas que busca sean manifestadas en el desempeño del personal y el equipo de trabajo enfocado en la atención ciudadana de cualquier organización.
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