Convocan al Premio a la Calidad Coahuila 2008 "competitividad a través de la Calidad Total"
-cierra convocatoria el próximo 6 de junio
El Gobierno del Estado a través de la Secretaría de Fomento Económico y la Secretaría de la Función Pública, en colaboración con la Asociación Coahuilense para el Fomento a la Calidad, convocan al Premio a la Calidad Coahuila 2008, “Competitividad a Través de la Calidad Total”.
Ismael Ramos Flores, Secretario de la Función Pública, señaló que las categorías en las que se está invitando a participar son: Empresas de transformación industrial, Empresas de servicio y comercio, Organizaciones del sector público de los tres niveles de Gobierno, y Sectores educativo y salud.
Hay diferentes factores que se evalúan, uno de ellos es el compromiso social, otro es el compromiso con el medio ambiente; están factores internos como la planeación estratégica, la capacitación y el recurso humano; el manejo de indicadores y metas, el servicio al cliente, o el servicio al ciudadano.
En marzo se dio inicio a la convocatoria del premio, cuya finalidad es fomentar la creación y la difusión de una cultura de calidad, y el cierre de la misma es el próximo 6 de junio.
Quien se haga acreedor al Premio a la Calidad Coahuila 2008, tendrá el uso autorizado del logotipo del premio durante un año, y ello le da prestigio a la organización, renombre, confianza a los proveedores y a clientes, y a la misma gente de la organización de que se está trabajando bien.
CALIDAD Y COMPROMISO SOCIAL HACIA EL EXTERIOR
Cuando se habla de calidad no nada más es acerca de la parte interna de la empresa o de la organización, sino también se habla de un compromiso social hacia el exterior, hacia la comunidad y hacia los coahuilenses.
Por eso lo importante del premio es reconocer a esas organizaciones que están comprometidas consigo mismas para mejorar los servicios y los productos, pero a la vez también que se comprometan con la gente de Coahuila, y esa es la instrucción que se tiene del Gobernador Humberto Moreira Valdés.
TRES ETAPAS
Son tres etapas del Premio, la primera se considera una evaluación de un reporte que hace la organización participante, donde incluye todo lo que es la organización, luego los comités organizador y evaluador lo analizan y entregan una retroalimentación.
El simple hecho de participar como parte del premio se recibe una asesoría y se le da al participante un punto de referencia de cómo está ante un modelo a nivel nacional.
Después viene la segunda etapa que es un reporte más amplio, donde se especifican más los temas y de igual manera se entrega una retroalimentación de esta etapa con las áreas de oportunidad de la organización.
La tercera etapa, que es a finales del año, hay una visita de campo, donde van los evaluadores a revisar que todo lo que se expuso en el reporte se cumpla tal cual como lo marca la organización y se van acumulando puntos conforme van pasando por las etapas.
PARTICIPACIÓN DE DEPENDENCIAS EN EL PREMIO A LA CALIDAD
Año con año cada vez son más las dependencias de Gobierno que tienen el compromiso por mejorar su trabajo, por ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía, ese es el compromiso que se tiene con el Gobernador.
Cada vez son más las dependencias que participan en el Premio a la Calidad y se integran a este esquema de tener sistemas de calidad, tener la gente profesionalizada, tener capacitado al personal, tener su visión hacia el futuro, tener todo lo que pide el modelo de calidad.
Para mayor información del Premio a la Calidad Coahuila 2008, comunicarse a la Secretaría de Fomento Económico al teléfono 01 (844) 4-15-17 -14, 01 (844) 4-15-21-74 o al correo electrónico calidad@sefomec-coahuila.gob.mx y a la Secretaría de la Función Pública, al teléfono 01 (844) 9-86-98-00, extensión 5831 y 5827 o al correo electrónico calidad@sfpcoahuila.gob.mx
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